Ma maison de soins …
… mon chez-moi

En fait, les choses sont très simples : son chez-soi, c‘est l‘endroit où l’on vit, un endroit où on peut vivre en toute intimité, entouré de ses objets personnels et familiers. Qu’advient-il de ce chez-soi quand on devient résident d‘une maison de soins ? Cette maison de soins devient-elle  alors son nouveau chez-soi ? Vous aurez peut-être déjà remarqué que les familles des résidents qui viennent les voir se comportent souvent comme s’ils étaient en visite à l‘hôpital. Non pas parce que les maisons de repos ne font pas d‘efforts pour créer une atmosphère chaleureuse pour leursrésidents et leurs visiteurs mais plutôt parce que le manque d’effectifs et la charge de travail élevée sont inévitables et que les processus de soins occupent souvent l’avant de la scène.

Face à cette situation, les familles ont un rôle important à jouer. En effet, la perception des résidents et leur bien-être dépendent en grande partie des membres de leur famille, de leurs amis ou de leurs autres visiteurs. Cela veut dire : quand un visiteur se sent chez lui, le résident aussi.

 

La clé pour créer une atmosphère chaleureuse consiste à plus impliquer les résidents et leur famille. Dans ce cadre, les possibilités sont nombreuses et dépendentes de chaque lieu. C‘est ainsi qu’on peut faire participer les résidents et leurs familles aux décisions relatives à l’aménagement des lieux, par exemple, au choix des décorations murales, des couleurs ou encore de la décoration intérieure des fenêtres. Installer un coin jeux pour les petits-enfants ou les autres petits visiteurs permet aussi la rencontre entre les générations. Des jardins ou des espaces verts invitent à sortir, à jardiner ensemble ou tout simplement à s’asseoir au soleil. L’organisation de rencontres avec les voisins des maisons de soins crée également un sentiment d’appartenance et il en va de même pour la présence de petits animaux domestiques ou de la mise en présence régulière avec les animaux qui accompagnent les visiteurs.

Outre les aspects interrelationnels, aujourd’hui, on doit également tenir compte du rôle de la technologie.

C’est ainsi que le Wifi, qui permet notamment de garder le contact et de patienter plus agréablement jusqu’à la prochaine visite, revêt une importance croissante.

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