Soigner son image
Ces conseils vont vous aider à améliorer votre image

Votre réputation vous précède

Un sourire amical, des gestes chaleureux et surtout : de bons soins. Aussi indispensables que cela ni paraisse, cultiver sa bonne image et sa bonne réputation  demande bien plus que cela !

Les proches veulent aussi être pris en compte

Comme toujours, le bouche-à-oreille est très important pour être perçu positivement par le  monde extérieur. Outre vos résidents, leurs proches aussi ont besoin d’une attention particulière. Procurez-leur un sentiment de sécurité. Montrez-leur que les familles et les amis de vos résidents peuvent aussi compter sur vous, quoi qu’il arrive. L’idée que dans votre établissement on soit soutenu et que l’on se sente entre de bonnes mains se propage  comme une trainée de poudre.

Veillez à faire de la publicité

Vous avez planifié une grande fête ou une représentation de la chorale locale a connu un franc succès, mais personne ne s’en aperçoit jamais vraiment ? Parlez-en à la presse ! Vous pouvez, par exemple, rédiger un article sur des événements spéciaux ou inviter un journaliste. Après tout, tout le monde aime lire de bonnes nouvelles !

En outre, sur votre page d’accueil ne vous limitez pas à faire part de faits “neutres”. Placez-y des informations sur les activités planifiées, des photos des dernières sorties, un livre d’or ou présentez-y votre équipe. Tout cela rapproche les visiteurs de votre établissement.

Pour alimenter votre bonne réputation, vous pouvez aussi ouvrir votre établissement aux personnes extérieures. Une journée portes ouvertes, une visite de l’école primaire locale ou des réunions d’information ne sont que quelques options parmi de nombreuses autres. Ces différentes activités vous permettront de rester en contact avec les gens et de leur rappeler chaleureusement qu’ils sont les bienvenus chez vous.

Vous voyez : donner une image positive n’est pas difficile et peut facilement s’intégrer dans la vie de tous les jours. Nous vous souhaitons beaucoup de succès !

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